Détails de l'annonce
Référence:
69609
Publiée le:
25 juin 2018
Lieu de travail:
Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 2 et 5 ans
Étude:
Formations professionnelles
Disponibilité:
Plein temps
Entreprise:
PARTNER RECRUITMENT
Secteur: recrutement / ressources humaines
Taille: Moins de 20 employés
Description de l'annonce:

Une banque de renommée recrute, 

Technicien poste de travail / Exploitation

MISSIONS:

 

 

  • Assurer l’installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels et logiciels) liés au poste de travail. 
  • À la demande des utilisateurs,assurer la maintenance (à distance ou sur site) de ces équipements et traiter les incidents.
  • Effectuer l'installation initiale des équipements informatiques et/ou téléphoniques (applications, matériel micro, matériels de téléphonie et péritéléphonie)
  • Installer les mises à jour
  • Télédistribue les applications suivant un plan de déploiement
  • Effectuer les tests et recettes utilisateurs des équipements informatiques et/ou téléphoniques
  • Gérer les incidents d’exploitation (diagnostic, intervention, alerte) sur micros, réseaux, messagerie ou téléphonie
  • Suivre l’évolution de l’équipement
  • Administrer la messagerie sur la partie cliente du poste de travail (connexion, exploitation)
  • Contrôler la conformité des équipements avec les référentiels
  • Aider les utilisateurs à la prise en main des équipements et logiciels installés
  • Exécuter les travaux informatiques et restituer les résultats de la production dans le respect des plannings et de la qualité attendue
  • Superviser les impressions
  • Suivre le fonctionnement des ressources du site
  • Suivre l’exploitation des systèmes et outils de production
  • Suivre l'exploitation des applicatifs
  • Effectuer la maintenance applicative de dépannage de 1er niveau
PROFIL RECHERCHE:

 

  • Technicien informatique Bac + 2
  • Expérience minimum de 2 ans dans un poste similaire
  • Une bonne connaissance des  systèmes informatiques sur PC (OS Windows, environemment microsoft, produits microsoft, logiciels de bureautique)
  • Une bonne manipulation et maîtrise des équipements informatiques
  • Une très bonne communication
  • Une très bonne capacité relationnelle
  • Rigueur, bonne organisation, discrétion, sens de confidentialité