Description de l'annonce:

VDI Group, leader en Europe sur son activité, commercialise des produits consommables (piles, batteries, chargeurs, etc.) auprès d’une clientèle de particuliers et de professionnels. Nous rassemblons 300 collaborateurs en France et à l’international (8 pays). Notre CA 2016 est de 43 millions d’euros.

VDI Tunisie a été créé il y a 10 ans et compte aujourd’hui 55 personnes. La société est située à Manouba.

Nous recrutons pour notre site de Tunisie un(e) Technicien Help Desk Informatique qui aura pour mission de participer à l’ensemble des activités du service Help Desk, notamment :

-  La gestion des incidents et demandes diverses (gestion de tickets) : support de niveau 1 à 2

-  téléphonie, matériels, messagerie (Outlook), 

-  Paramétrage des nouveaux postes,

-  Création des comptes utilisateurs et gestion des droits

-  Contrôle et supervision de l’infrastructure informatique

-  Participation à des projets SI.

-  De formation Bac+2/3 en informatique, vous avez de bonnes connaissances de l’environnement Microsoft (Active Directory 2008, RDS Windows 2012, Exchange 2013), de la messagerie Outlook et des infrastructures centralisées.

-  Vous maîtrisez parfaitement le français et avez de bonnes bases en anglais afin de vous adapter à l’environnement international de notre société. Votre disponibilité, votre communication, votre esprit d’équipe, votre envie d’apprendre et votre sens des priorités seront des atouts indispensables à la réussite de cette mission.

Conditions du poste : CDI ; 40 heures hebdomadaire

Rémunération : selon profil.