L'Hôtel Golden Tulip Carthage Tunis recherche pour renforcer son équipe de réception :

Des Réceptionnistes (H/F)

Vos missions seront les suivantes :

•Accueillir et identifier les clients et visiteurs pendant leurs séjours de l'arrivée au départ, en respectant les formalités.

•Renseigner et orienter les clients en actualisant les informations sur les activités culturelles, sportives et touristiques locales et régionales.

•Traiter les appels téléphoniques, la correspondance hôtelière, et assurer le secrétariat de la réception.

•Communiquer et participer à la commercialisation des prestations de l'Hôtel.

•Effectuer la planification des réservations, la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et contrôle de la caisse et des paiements différés.

•Veiller à la maintenance et au bon entretien de l'ensemble des équipements de l'Hôtel..

•Veiller de manière globale au bon déroulement du séjour des clients.

Le profil recherché

De formation type BTS Hôtellerie - Tourisme, avec une première expérience professionnelle réussie, vous avez le sens de l'accueil et du service client. Vous êtes disponible, avez le sens de l'écoute, un bon relationnel, ainsi qu'une bonne présentation.