Description de l'annonce:

vous aurez pour missions principales :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients (touristes individuels, groupes, clientèle business,...) tout au long de leurs séjours (de l'arrivée au départ)
- Accomplir l'enregistrement des clients, leur fournir toutes les informations sur le déroulement du séjour, répondre aux diverses demandes
-Effectuer la planification de l'occupation des chambres, la facturation des prestations, l'encaissement des notes, commercialisation des prestations annexes de l’hôtel
- Accueillir la clientèle séminaire/business et répondre à leurs demandes durant leur manifestation d’entreprise
- Suivi des clients séminaires durant leur présence (suivi des pauses, de leur satisfaction…)

PROFIL RECHERCHÉ

Souriant, dévoué, efficace et dynamique.
Une aisance à l’écrit et à l’oral en allemand comme en anglais, ainsi qu’une bonne présentation sont nécessaires.
La connaissance du milieu hôtelier est appréciée, mais non obligatoire.
Rigoureux (-se); organisé (-e) et méthodique, vous avez le sens des priorités et faites preuve d'autonomie et de disponibilité. Vous avez le sens du contact et du travail en équipe.
Poste à pourvoir de suite.
Salaire à convenir en fonction de l’expérience.