Description de l'annonce:

Créer les nouveaux comptes clients dans l’ERP et gérer les demandes d’ouverture et de modification de comptes, tout en respectant les procédures en vigueur.

- Etablir les remises de prix et devis

- Effectuer la revue de contrat et enregistrer la commande dans l’ERP

- Suivre les commandes (veiller au respect des délais) en étant l’interlocuteur privilégié du client

- Gestion des crédits documentaires

- Déclencher les expéditions et rédiger les documents de transport

- Répondre rapidement et efficacement à toutes les demandes client en relation avec les vendeurs et les STC et informer le client.

- Gestion des dossiers qualités et des avoirs.

- Suivre la facturation

- Archiver les dossiers de commandes suivant les procédures qualité.

- Polyvalence sur tous les secteurs ADV, certificats et les expéditions.

Relationnel/Communication :

- Interaction avec le service Ordonnancement, Commercial, Chargé d’affaire, Expéditions, Certificats, Bureau d’Etude

- Contacts avec les clients, les transporteurs