Description de l'annonce:

• Gérer les appels téléphoniques, les courriels et les messages des clients concernant les livraisons.
• Coordonner les plannings des livraisons en veillant à ce que les commandes soient traitées et livrées en temps voulu.
• Suivre activement les livraisons en cours, communiquer avec les livreurs pour résoudre les problèmes potentiels et assurer une livraison réussie.
• Maintenir une base de données précise des informations clients, des adresses de livraison et des spécifications de commande.
• Collaborer avec les départements des ventes et du service client pour résoudre les problèmes et répondre aux demandes des clients.
• Assister à la gestion des retours, des remboursements et des plaintes liées à la livraison.
• Salaire compétitif
• Possibilités d'avancement professionnel
• Environnement de travail dynamique et collaboratif
• Formation continue et opportunités de développement professionnel