2 chargées de recrutement (Centre d'appel)
Détails de l'annonce
Référence
112228
Date de publication
21 février 2020
Type de contrat
CDILieu de travail
Tunis, Tunisie
Expérience requise
Entre 1 et 2 ans
Niveau d'études
Bac + 3
Disponibilité
Plein temps
Langues
Français
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Entreprise
ACTIVE CONTACT
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 200 et 500 employés
Active Contact est l’un des Centres de contacts leaders en Tunisie, comptant plus de 620 positions, 9 langues parlées, 8 millions d'interactions clients gérées par an et plus de 17 clients actifs.
Certifié ISO 18295 et ISO 9001, Active Contact a su développer des partenariats auprès de clients leaders dans leurs domaines, depuis 2006.
Acteur global en externalisation de la relation client, nous opérons sur des campagnes de réception et émission d'appels ainsi qu'en back-office.
Postulez chez nous pour faire partie de notre belle équipe grandissante !
Description de l'annonce
Avec 14 ans d'existence, 270 collaborateurs et une certification ISO 9001 Vs 2015, la société ACTIVE CONTACT poursuit sa stratégie de développement continu.
Dans le cadre de cette croissance, nous recrutons sur notre site de Mohamed 5 à Tunis :
2 chargées de recrutement expérimentées en centre d'appel
Mission :
- Recueillir, analyser et valider les besoins en matière de recrutement, auprès des services demandeurs
- Définir le poste à pourvoir et le profil du candidat.
- Définition des méthodes à mettre en œuvre pour recruter en fonction du profil recherché et des moyens alloués
- Sélection des modes de communication de l’annonce de recrutement et des différentes modalités de recherche des candidatures : annonces presse ou Internet, démarches actives (approche directe, forums, écoles...)
- Rédaction et diffusion des offres d’emploi en fonction des besoins des services concernés
- Assurer les entretiens téléphoniques et directs
- Mise à jour des reporting recrutement
Profil :
- Avoir un minimum de 2 ans dans un poste similaire dans les centres d'appel
- Etre organisé et méthodique
- Etre autonome
- Etre force de proposition
- Avoir l'esprit d'équipe
- Vise l'évolution
Nous vous proposons :
- Un salaire fixe à la hauteur de votre parcours et profil
- Prime sur objectif
- Un plan de carrière
- Ticket restaurant
- Assurance groupe
Merci de nous envoyer votre CV
Nous sommes joignable sur le 36 409 400
