Directeur(trice) opérationnel(le)

Dans le cadre de son développement, DracoImmo, société spécialisée dans la gestion de locations courte durée et le développement d’expériences touristiques en Tunisie, recherche un(e) Directeur(trice) opérationnel(le) / Manager.

Vos principales missions :

• Superviser la gestion quotidienne des biens en location courte durée

• Assurer la qualité de l’accueil et du service client

• Coordonner les prestataires, ménages, maintenance et logistique

• Organiser et optimiser les procédures internes

• Suivre les réservations, performances et retours clients

• Participer au développement de nouvelles offres et expériences touristiques

• Contribuer à une démarche de tourisme plus responsable et écoresponsable

• Accompagner le développement commercial et opérationnel de DracoImmo

Profil recherché :

• Expérience en management, hôtellerie, tourisme, immobilier ou gestion opérationnelle appréciée

• Très bon sens de l’organisation et des responsabilités

• Autonomie, réactivité et capacité à résoudre les problèmes

• Excellent relationnel et véritable sens du service client

• Bonne maîtrise du français et de l’anglais

• À l’aise avec les outils numériques et les plateformes de réservation

• Esprit entrepreneurial et envie de participer au développement d’une jeune entreprise

📍 Poste basé à Tunis