Responsable Commercial Export_Croquette

Description de poste – Responsable Commercial Export Croquettes (Cédria)

Intitulé du poste : Responsable Commercial Export Croquettes
Localisation : Usine My Pet's Borj Cédria
Rattachement hiérarchique : Direction Commerciale / Direction Générale

Mission principale

Développer et piloter l’activité commerciale export des croquettes, en assurant la croissance du chiffre d’affaires à l’international, la conquête de nouveaux marchés et la fidélisation des clients existants, dans le respect de la stratégie commerciale de l’entreprise.

Principales responsabilités

Développement commercial export

• Élaborer et déployer la stratégie commerciale export.
• Prospecter de nouveaux marchés et identifier les opportunités à l’international.
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients export.
• Négocier les contrats et conditions commerciales dans le respect de la politique de l’entreprise.
• Participer aux salons professionnels et événements internationaux.

Pilotage de l’activité

• Suivre les indicateurs de performance (chiffre d’affaires, volumes, marges, parts de marché).
• Analyser les résultats et proposer des plans d’action correctifs.
• Assurer un reporting régulier à la direction.

Veille et développement marché

• Assurer une veille sur les marchés internationaux, la concurrence et les tendances.
• Identifier les opportunités de développement produit et marché.
• Contribuer à l’adaptation de l’offre aux besoins des marchés export.

Coordination interne

• Travailler en coordination avec les équipes production, logistique, finance et marketing.
• Assurer la bonne exécution des commandes export et le suivi client.
• Gérer les réclamations clients en lien avec les équipes concernées.

Profil recherché

Formation

• Bac+3 à Bac+5 en Commerce, Commerce international, Marketing ou équivalent.

Expérience

• Expérience de 3 à 5 ans minimum dans un poste similaire en développement commercial export.
• Une expérience dans le secteur agroalimentaire, nutrition animale ou produits de grande consommation est fortement souhaitée.

Compétences

• Techniques de négociation et de vente à l’international.
• Développement commercial export et gestion de portefeuille clients.
• Maîtrise des procédures export (logistique, incoterms, documentation).
• Analyse des performances commerciales et reporting.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et CRM.

Qualités personnelles

• Leadership et sens des responsabilités.
• Forte orientation résultats.
• Esprit terrain et proactivité.
• Capacité d’adaptation aux marchés internationaux.
• Excellent sens relationnel et communication.
• Rigueur et organisation.
• Esprit de négociation et de persuasion.

Indicateurs de performance (KPIs)

• Chiffre d’affaires export réalisé.
• Volume des ventes à l’international.
• Taux de développement de nouveaux marchés.
• Taux de fidélisation des clients export.
• Marge commerciale export.
• Nombre de nouveaux clients acquis.
• Respect des délais et qualité du service export.