Responsable Commercial_Croquette

Intitulé du poste : Responsable Commercial Croquettes 

Localisation : Usine My Pet's Borj Cédria

Rattachement hiérarchique : Directeur Commercial 

Mission principale

Assurer le développement commercial de l'activité croquettes sur son périmètre, en garantissant l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires, de volumes et de rentabilité. Développer et fidéliser le portefeuille clients, identifier de nouvelles opportunités de marché et piloter l'équipe commerciale afin d'accroître la présence de la marque et la satisfaction des clients.

Principales responsabilités

Développement commercial

• Définir et mettre en œuvre le plan d'action commercial.
• Prospecter de nouveaux clients et développer le portefeuille existant.
• Assurer le suivi et la fidélisation des clients stratégiques.
• Négocier les conditions commerciales dans le respect de la politique de l'entreprise.
• Identifier les opportunités de croissance et les nouveaux marchés.

Pilotage de l'activité

• Suivre les indicateurs de performance commerciale (CA, volumes, marges, parts de marché, taux de couverture, etc.).
• Analyser les résultats et proposer des actions correctives.
• Élaborer des reportings réguliers à la direction.

Management de l'équipe commerciale

• Encadrer, accompagner et développer les compétences des commerciaux.
• Définir les objectifs individuels et collectifs.
• Assurer le suivi de la performance et la motivation des équipes.
• Veiller à l'application des procédures et des standards commerciaux.

Veille marché

• Analyser les tendances du marché, les besoins des clients et les actions de la concurrence.
• Remonter les informations stratégiques permettant d'adapter l'offre commerciale.
• Participer au lancement de nouveaux produits et aux actions promotionnelles.

Coordination interne

• Collaborer avec les équipes production, logistique, finance et marketing afin de garantir la satisfaction des clients.
• Assurer le suivi des réclamations et contribuer à leur résolution.

Profil recherché

Formation

• Bac+3 à Bac+5 en Commerce, Marketing, Gestion ou domaine équivalent.

Expérience

• Expérience confirmée de 3-5 ans dans une fonction similaire.
• Une expérience dans le secteur agroalimentaire, de la nutrition animale ou des produits de grande consommation constitue un atout.

Compétences

• Techniques de vente et de négociation.
• Développement commercial et gestion de portefeuille clients.
• Analyse des indicateurs de performance.
• Management d'équipe.
• Maîtrise des outils bureautiques et de reporting.

Qualités personnelles

• Leadership.
• Orientation résultats.
• Sens du terrain.
• Esprit d'initiative.
• Force de persuasion.
• Capacité d'analyse.
• Sens de l'organisation.
• Aisance relationnelle et communication.
• Résilience et persévérance.

Indicateurs de performance (KPIs)

• Réalisation du chiffre d'affaires.
• Taux d'atteinte des objectifs commerciaux.
• Évolution des volumes de vente.
• Développement du portefeuille clients.
• Taux de fidélisation des clients.
• Niveau de marge réalisé.