Expert UC Teams

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Expert UC Teams (Microsoft Teams – Téléphonie & Communications Unifiées)

Responsabilités

• Concevoir et déployer une architecture Microsoft Teams Phone
• Configurer et gérer Direct Routing et/ou Operator Connect
• Déployer et administrer les SBC (Session Border Controller)
• Mettre en place le plan de numérotation, les files d’attente, auto-attendants
• Assurer la qualité de service (QoS), audio/vidéo, et optimisation réseau
• Automatiser les tâches via PowerShell
• Support avancé (niveau 3) : diagnostic, résolution d’incidents complexes, optimisation
• Documentation technique complète et runbooks

Compétences techniques requises

• Microsoft Teams (administration avancée)
• Teams Phone / téléphonie (Direct Routing, Operator Connect)
• SBC (Session Border Controller)
• PSTN, routage, plan de numérotation
• PowerShell avancé
• QoS et optimisation réseau
• Support niveau 3

Profil

• Minimum 5 ans d’expérience sur Teams / téléphonie unifiée
• Certification(s) souhaitées : MS-700, Teams Voice, etc.
• Anglais professionnel requis