Détails de l'annonce
Référence
235754
Date de publication
1 mars 2026
Lieu de travail
Tunis, Tunisie
Expérience requise
Entre 2 et 5 ans
Niveau d'études
Bac + 5
Disponibilité
Plein temps
Langues
Français Anglais
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PARTNER RECRUITMENT
Secteur: recrutement / ressources humaines
Taille: Moins de 20 employés
Description de l'annonce
Nous recrutons pour le compte de notre client, une multinationale de renom dans le secteur pétrolier,
Ingénieur Support IT
MISSIONS:
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Assurer le support IT aux utilisateurs (locaux et distants) et être le point de contact unique pour toutes les demandes IT.
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Suivre, diagnostiquer et résoudre les incidents ou escalader si nécessaire.
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Coordonner les interventions avec les fournisseurs externes et gérer le matériel IT sur site.
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Former les utilisateurs et contribuer à l’amélioration continue des systèmes et processus.
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Participer aux projets de déploiement et de mise à jour des applications stratégiques.
PROFIL RECHERCHE:
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Expérience significative en support utilisateurs / help desk, connaissance des processus ITIL.
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Maîtrise du matériel (serveurs Nutanix, desktops Lenovo), systèmes (Windows, MS SQL), sécurité (FortiClient, Zscaler, etc.) et applications (MS Office 365, SAP GUI, SharePoint, Teams, Citrix).
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Capacités d’analyse, résolution de problèmes, gestion du temps et travail en équipe virtuelle.
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Bonnes compétences relationnelles et de communication.