Responsable informatique

Définition de la mission générale :

Le responsable informatique gère les besoins en solutions informatiques (matérielles et logicielles). Il veille en permanence à l'efficacité du parc informatique, ainsi qu'au respect des acquisitions de licences utilisateurs.

Objectif du poste :

- Veiller au bon fonctionnement et à la disponibilité du système informatique ; 

-  Mettre en place des projets d'évolution en fonction des besoins des utilisateurs.

- Exercer une veille sur les évolutions technologiques et être force de proposition auprès de la direction.

Principales activités liées à la mission générale :

Activités techniques :

·  La supervision des réseaux et des télécommunications.

·  Le choix des technologies utilisées.

·  Il a un rôle crucial à jouer dans l’innovation de l’entreprise et l’amélioration constante des processus de production.

·  Définition des besoins en informatique et mise en place du parc

·  Gestion des achats de matériel et des licences

·  Mise en place de sessions de formations

·  Maintenance et mise à jour du parc informatique

·  Gestion des systèmes de sécurité

• La gestion des activités informatiques sous-traitées.
• Évaluation des risques et gestion de la sécurité informatique, stockage des données, charte informatique, confidentialité / partage de certaines informations,
• Organisation de la maintenance des systèmes d’information et management des équipes,

·  Etablir le budget informatique, gérer les moyens financiers, techniques et humains.

·  Choisir les équipements (matériels, logiciels, réseaux) et négocier avec les fournisseurs.

·  Définir, en collaboration avec les responsables de services ou unités, les besoins informatiques et élaborer un plan informatique tout en assurant sa mise en œuvre (l’étude de faisabilité du projet, de son budget, de son planning, des résultats attendus et de ses conséquences sur l’organisation du travail).

·  Concevoir et mettre en œuvre l’architecture des réseaux et des télécommunications et superviser leur fonctionnement/disponibilité.

·  Mettre en œuvre et appliquer les procédures garantissant la protection, fiabilité et la confidentialité des données.

·  Mettre en place et gérer la documentation IT (procédure, protocole, instruction, enregistrement, …).

·  Rédiger une documentation technique axée sur la gestion et les utilisateurs.

  Activités managériales :

·  Manager l'équipe

·  Définir les objectifs des collaborateurs

·  Répartir les tâches et assurer l'organisation de service informatique

·  Animer et organiser les réunions internes

·  Procéder aux entretiens annuels et fixer les objectifs à atteindre

·  Repérer et définir les besoins en formation des collaborateurs

·  Coordonner les activités de service informatique

Formations / Diplômes : Bac +5

Expériences antérieures dans un poste similaire : de 5 ans dans le domaine de l’IT (Information Technology)

Domaine de connaissances professionnelles :

. Développement informatique, ERP, Réseau et télécommunication, Cyber Sécurité, Normes informatiques, Windows Server, Antivirus.

. La gestion des contrats commerciaux et le suivi de la qualité de services,

Compétences génériques : 

·  Connaissances techniques en informatique (systèmes d'exploitation, outils de développement, langages de programmation).

·  Connaissances en sécurité informatique (normes, risques).

·  Connaissance interne de l'entreprise : applications utilisées, différents métiers.

·  Veille technologique

·  Optimisation des achats

·  Négociation

·  Accompagnement du changement

·  Connaissances en gestion, en droit et en techniques financières appliquées à l'informatique.

·  Capacité à étudier et à établir des relations ouvertes avec de nouvelles applications.

Connaissances spécifiques (métier/technique) :

·  Windows 2008 Server et Active Directory.

·  Firewall.

·  Environnement e-mail (Microsoft Exchange)

·  Antivirus Client/Serveur (Symantec Endpoint Protection)

·  Logiciel de sauvegarde (Symantec Backup Exec).

·  Télécommunications (Routage, ADSL, VPN, Ethernet …)

·  Produits Microsoft Office

·  Environnement client (Windows)

·  Protocole TCP/IP et services connexes dans un environnement Windows 2008 (DNS, DHCP, WINS)

·  Environnement matériel (PC, Serveur, périphériques, câblage).

·  Les applications standards.

· Les applications entreprises (sageX3, Sage RH, GMAO, QualiproXL, ,…).