Responsable Formation et développement RH

Advans, groupe international de Microfinance

Advans Tunisie œuvre dans le domaine du développement économique, avec l'objectif d'offrir aux entrepreneurs tunisiens exclus du système financier traditionnel, des services de crédit adaptés pour soutenir le développement de leurs activités.

Advans Tunisie est une filiale du réseau de microfinance Advans, créé en 2005 et déjà présent dans 6 pays. Il compte à travers le monde plus de 3.300 employés, et plus de 685.000 clients actifs.

Dans le cadre du renforcement de sa direction des ressources humaines, Advans Tunisie recrute :

Responsable Formation et développement RH (H/F)

Le/la Responsable Formation pilote la stratégie et la mise en œuvre du développement des compétences au sein d’Advans Tunisie.
Il/elle conçoit, déploie et évalue les actions de formation et contribue activement aux projets RH transverses visant à renforcer la culture d’entreprise, la performance et l’engagement des collaborateurs.

Responsabilités principales

1. Définition et mise en œuvre de la politique de formation

• Élaborer la stratégie formation en cohérence avec les orientations RH et les objectifs business.
• Construire et piloter le plan de développement des compétences annuel.
• Définir les outils et processus de suivi de la formation.

1. Identification et analyse des besoins

• Recueillir, consolider et analyser les besoins en formation exprimés par les directions et managers.
• Identifier les axes de développement prioritaires par métier et par niveau.
• Concevoir des programmes de formation adaptés aux enjeux opérationnels et stratégiques.

1. Pilotage et déploiement des actions de formation

• Sélectionner et coordonner les prestataires de formation externes.
• Assurer la logistique, le suivi et l’évaluation des formations.
• Gérer le budget formation et veiller à son optimisation.
• Assurer un reporting régulier et produire des tableaux de bord RH.

1. Évaluation et amélioration continue

• Évaluer la qualité, la satisfaction et l’impact des formations sur la performance.
• Mettre en œuvre des plans d’amélioration continue.
• Maintenir une veille sur les tendances pédagogiques et réglementaires.

1. Accompagnement et conseil interne

• Conseiller les managers sur la gestion des compétences et le développement des équipes.
• Promouvoir la culture de l’apprentissage continu et de la montée en compétences.
• Participer à la conduite du changement dans les projets RH et organisationnels.

Projets RH transverses

• Conception et déploiement du référentiel des compétences métiers et comportementales.
• Participation à la refonte du processus d’intégration (onboarding) et à la mise en place de parcours d’intégration digitalisés.
• Contribution aux projets de gestion des talents (plan de succession, people review, détection des potentiels).
• Soutien à la mise en place d’un système de gestion des carrières et de la mobilité interne.
• Participation à la digitalisation des processus RH, notamment la formation en ligne (LMS / e-learning).
• Appui à la communication RH interne sur les actions de développement et les initiatives d’engagement.
• Participation aux enquêtes internes (climat social, engagement, feedback 360°) et exploitation des résultats pour proposer des plans d’action.

Profil recherché

Formation et expérience

• Bac +4/5 en Ressources Humaines, Gestion, Pédagogie ou équivalent.
• Minimum 5 ans d’expérience sur un poste similaire, de préférence dans le secteur financier ou la microfinance.

Compétences techniques

• Excellente maîtrise des méthodologies de formation (présentiel, digital learning, blended).
• Solide expérience en gestion de projets RH.
• Bonne compréhension des enjeux organisationnels et stratégiques.
• Maîtrise des outils bureautiques et des plateformes de formation.

Compétences comportementales

• Leadership, sens de l’écoute et excellentes capacités relationnelles.
• Esprit d’analyse, rigueur et force de proposition.
• Goût du travail collaboratif et orientation résultats.
• Capacité à accompagner le changement et à fédérer.