Assistant IT Manager SOUSSE
Détails de l'annonce
Référence
222771
Date de publication
30 mai 2025
Type de contrat
CDILieu de travail
Kalaa El Kebira, Sousse, Tunisie
Expérience requise
Entre 2 et 5 ans
Niveau d'études
Bac + 3
Salaire proposé
Disponibilité
Plein temps
Langues
Arabe Français Anglais
Mobilité
Locale
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Entreprise
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Secteur: tourisme / hôtellerie / restauration / loisirs
Taille: Entre 20 et 100 employés
Description de l'annonce
Intitulé du poste : Assistant IT Manager / Assistant du Responsable Informatique
Localisation : Sfax ET/OU Sousse (Mall Of Sousse et/ou Mall Of Sfax)
Rattachement hiérarchique : IT Manager / Responsable Informatique
Nombre de postes : 02
Mission principale :
L’Assistant IT Manager assiste directement le Responsable Informatique dans l’exploitation, la gestion et la sécurisation des systèmes informatiques et des infrastructures réseaux de l’entreprise.Il lui rapporte hiérarchiquement et fonctionnellement, assurant un suivi régulier des activités et l’exécution des directives techniques.Il intervient également sur des projets IT stratégiques et veille à la bonne continuité de service des outils numériques.
Responsabilités :1. Support technique et maintenance :
Fournir un support de niveau 1 et 2 aux utilisateurs (ordinateurs, bureautique, messagerie, réseau, imprimantes)
Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques rapidement
Suivre et mettre à jour les demandes d’assistance via les outils dédiés
2. Infrastructure et réseaux
Participer à l’administration et à la surveillance des serveurs (Windows / Linux)Contribuer à la gestion des infrastructures réseau : LAN, WAN, VPN, Wi-Fi
Installer, configurer, mettre à jour et maintenir les équipements informatiques
3. Sécurité informatique
Appliquer les directives de sécurité définies par le Responsable IT
Réaliser des contrôles de conformité et suivre les procédures de sauvegarde
Participer à la sensibilisation des utilisateurs à la cybersécurité
4. Projets informatiques
Contribuer au déploiement de nouveaux outils ou à la migration de systèmes
Participer à l’élaboration de documentation technique et à la rédaction de procédures
Collaborer activement à la mise en œuvre de projets IT, sous la supervision directe du Responsable Informatique
Profil recherché : Minimum Licence en informatique (Bac +3) ou diplôme équivalent ou plus
Expérience : 2 ans minimum dans un poste similaire
Compétences techniques :
Qualités personnelles :Maîtrise des environnements Windows, Active Directory, Microsoft 365
Solides connaissances en réseaux : TCP/IP, DHCP, DNS, VLAN
Notions de virtualisation (VMware, Hyper-V) et de cybersécurité
Compétences en maintenance des micro-systèmes et en diagnostic technique
Sens du service, rigueur, autonomie
Bonnes capacités de communication et esprit d’équipe
Sens des priorités et réactivité face aux incidents