Commercial

Intitulé du poste : Commercial

Département : Ventes

Supérieur hiérarchique : Directeur des ventes

Mission principale : Le commercial est chargé de développer les ventes de l’entreprise en prospectant de nouveaux clients, en fidélisant les clients existants et en promouvant les produits ou services de l'entreprise.

Responsabilités et tâches :

1. Prospection et développement de clientèle :

   • Identifier et prospecter de nouveaux clients potentiels.
   • Mettre en place des stratégies de démarchage (appels, mails, visites, etc.).
   • Participer à des salons professionnels et événements pour rencontrer des prospects.

2. Gestion du portefeuille clients :

   • Maintenir et développer les relations avec les clients existants.
   • Assurer un suivi régulier des clients (relances, visites, etc.).
   • Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.

3. Négociation et vente :

   • Présenter et promouvoir les produits/services de l’entreprise.
   • Élaborer des propositions commerciales et des devis.
   • Négocier les prix, les conditions de vente et les contrats.
   • Conclure des ventes et atteindre les objectifs fixés.

4. Suivi et reporting :

   • Suivre l’avancement des commandes et s’assurer de la satisfaction des clients.
   • Mettre à jour les bases de données clients et les outils de CRM.
   • Rendre compte régulièrement de l’activité commerciale au supérieur hiérarchique.

5. Veille concurrentielle et sectorielle :

   • Surveiller les activités des concurrents et les tendances du marché.
   • Proposer des améliorations et des adaptations de l’offre en fonction des évolutions du marché.

Compétences requises :

• Techniques :

  • Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
  • Connaissance du marché de téléphonie mobile 
  • Capacité à comprendre et analyser les besoins des clients.

• Personnelles :

  • Excellentes compétences en communication et relationnelles.
  • Sens de l’écoute et de la persuasion.
  • Autonomie et sens de l’initiative.
  • Capacité à travailler sous pression et à atteindre des objectifs ambitieux.