Coordinateur qualité

o  Appliquer à l’entreprise la politique de qualité définie par la Direction 

o  Maîtriser la documentation du système de management implémenté et s’assure qu’il est conforme aux normes de référence 

o  S’assurer que la politique de qualité soit bien comprise, que les normes sont respectées dans tous les départements de la société 

o  Identifier les processus de l’entreprise 

o  Coordonner la mise à jour des informations documentées en vue d’en optimaliser leur application et leur efficacité 

o  Rapporter ou suggérer à la Direction tous les changements correctifs ou préventifs et toute autre possibilité d’amélioration 

o  Superviser le contrôle qualité et enregistre les non-conformités 

o  Réaliser l’enregistrement des plaintes clients et non-conformités et assure leur suivi et leur traitement 

o  Assurer le suivi de la veille réglementaire et normative 

o  Participer aux audits internes et externes (organisation et suivi)

·  Cohésion et suivi du système de management

o  Sensibiliser le personnel à l'utilisation des outils de la qualité et aux exigences des clients

o  Veiller à ce que le système reste simple et répond aux besoins de ses utilisateurs

o  S'assurer de l'adéquation du système avec la vision de l'entreprise

o  Communiquer le suivi du système de management et tire les enseignements des dysfonctionnements

o  S'assurer que l'évolution du système intègre les exigences des clients internes et externes

o  Mesurer et rendre compte de l'efficacité du système à la direction (revue de direction/ réunions management)

o  Centraliser et analyser les indicateurs pertinents pour le bon fonctionnement de l’entreprise

·  Système de management vivant et dynamique

o  Être un des moteurs dans l’amélioration continue de la Food safety culture

o  Animer, concilier,faciliter

o  Adopter un langagesimple

o  Inviter le personnel à participer à la remise en cause