Détails de l'annonce
Référence:
161665
Publiée le:
8 août 2022
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 1 et 2 ans
Étude:
Bac + 3
Rémunération proposée:
1100 - DT / Mois
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Anglais , Espagnol
Entreprise:
NATIONAL PEN
Secteur: communication / publicité / média
Taille: Plus de 500 employés

National Pen is part of the Cimpress Group and specializes in marketing promotional products for small and medium businesses. We provide professionals and individuals all kinds of personalized advertising objects to enable them to develop their image and their activity. Our business is generated by the combination of online marketing, mailing and telemarketing, and most of our customers' orders are produced in our production facility in Ireland. We marketed our products in more than 22 countries in Europe.

Description de l'annonce:

Título del trabajo: Agente de Cobro y Crédito (idioma inglés)

Reportar a:

Localización: Túnez

Descripción general del rol:

La principal responsabilidad del rol es mantener un libro mayor de cuentas contables de alto volumen / bajo valor, reducir el envejecimiento y documentar disputas.

¿Qué hará?

  •  Manejar cuentas contables de alto volumen / bajo valor para garantizar que se logren los objetivos DSO y de cobro.
  • Asegúrese de alcanzar los objetivos y plazos diarios, es decir, el número de actividades de llamadas registradas, etc.
  • Llamar diariamente a  los clientes mediante el sistema de marcado telefónico automático.
  • Documentar los comentarios de los clientes con respecto a la fecha de pago / disputas, etc.
  •  Asegúrese de que la documentación / documentación solicitada se envíe a los clientes.
  • Ayudar al equipo de solicitud de efectivo para garantizar que los pagos se procesen en la cuenta correcta del cliente.
  • Informar al gerente directamente sobre cualquier problema para resolver todos los problemas de las cuentas.

Lo que necesitamos de usted:

  • Cuentas anteriores / cobros (cuentas de alto volumen / bajo valor) / experiencia en control de crédito es una ventaja.
  • Conocimiento del entorno de Windows y MS Office 2007.
  •  Conocimiento de Oracle una ventaja.
  •  Debe tener habilidades de comunicación efectivas.
  • Muy buen nivel de inglés.
  • Buen trato telefónico: profesional, cortés, habla clara, buen manejo de llamadas, asertivo.
  • conocimientos de informática: excelentes habilidades de teclado, familiarizadas con diferentes paquetes de bases de datos en línea
  • Capacidad para analizar un problema rápidamente y resolverlo siguiendo los procedimientos.
  • Necesidad de demostrar una buena gestión del tiempo y una buena limpieza.
  • Debe demostrar la capacidad de trabajar bien en un equipo que contribuye a lograr los objetivos del equipo.
  • Buen nivel de inglés.
  • Se requiere un excelente registro de asistencia (menos del 5% durante los últimos 6 meses)
  •  Salario: Upsell Salario + ventajas de PNL.

Sobre National pen:

En el negocio por más de 50 años, National Pen es un proveedor de clase mundial de soluciones de marketing personalizadas. Ofrecemos productos de marketing de marca de alto valor / bajo costo para pequeñas y medianas empresas a través de múltiples canales, con cantidades mínimas de pedidos bajos y altos niveles de atención al cliente. National Pen opera en 10 ubicaciones a nivel mundial con instalaciones en Europa, Norteamérica, África y Asia y emplea a más de 3500 personas a través de nuestro negocio multicanal.

En diciembre de 2016, National Pen Corporation fue adquirida por Cimpress N.V., un líder en personalización masiva. Cimpress emplea a 10.000 personas en 30 países de todo el mundo y ofrece una cartera de más de 20 marcas exitosas que incluyen Vistaprint, National Pen, Albelli, Drukwerkdeal, Pixaprinting, Exprint y WIRmachenDruck.