helpdesk en langue espagnole

CPLJOBS recrute pour le compte de son partenaire, société offshore basée à Tunis des spécialistes relation clients en langue espagnole

Votre mission sera :

*Gérer les appels entrants,

*Conseiller et accompagner les clients dans leurs besoins,

*Equiper les Clients de services et produits complémentaires,

*Proposer des solutions personnalisées en adéquation avec les besoins du client,

*Assurer la qualité du service commercial et le suivi administratif des dossiers (traitement des demandes et modification des contrats).

* Fidéliser les clients en assurant un suivi qualitatif

Plus qu’une expérience, nous recherchons des candidats motivés et investis !

Vous êtes une personne dynamique et rigoureuse avec une bonne aisance téléphonique,

Vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies,

Vous avez une sensibilité commerciale et le sens du service client

Nous offrons :

un salaire brut 1760 y compris les primes fixes et variables :

- salaire de base : 760 en brut (fixe)

- prime de langue : 400 en brut(fixe)

- prime assiduité +performance 600 dt

( variables)

- tickets restaurant : 6dt/par jour travaillé durant les 3 premiers mois

7dt/jour après 3 mois

- l'assurance groupe de 4500 dt/an

- transport assuré comme d'habitude