Détails de l'annonce
Référence:
138835
Publiée le:
12 juillet 2021
Type de poste:
SIVP
Lieu de travail:
Cite El Khadra, Tunis, Tunisie
Expérience:
Aucune expérience
Étude:
Bac + 2
Rémunération proposée:
600 - 700 DT / Mois
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Entreprise:
anonymous logo
ECOM LABZ
Secteur: commerce / vente / distribution
Taille: Moins de 20 employés
Description de l'annonce:

 

- Service client : Assurer l'échange avec les clients,

- Les appels téléphoniques

- Les messages Facebook

- Les messages Instagram

- Les e-mails

- Les confirmations de commandes par téléphone

- Les retours, annulations, les remboursements et la gestion du retour d'information.
- Aide au traitement des commandes : Aider l’équipe à traiter les commandes et les préparer au bureau de façon à ce qu'elles soient expédiées au client concerné.


Profil recherché :
- De formation bac+2 ou plus,

- Maîtrise de la langue française.

- Polyvalent, vous gérez les appels téléphoniques et mails entrants de nos clients.
- Sens de l'écoute, sens du contact, empathie,
- Curiosité intellectuelle, Autonomie, diplomatie, rigueur, Intérêt pour les produits dermo-cosmétiques et parapharmaceutiques et les réseaux sociaux.