Standardiste

CRIT recrute pour les comptes de son client une Standardiste:

Les missions principales: 

· Assure le bon fonctionnement des activités relatives aux services de l’agence (Courrier, appels téléphoniques,..)

· Contribution à la diffusion des messages en interne et externe

· Réception, tri et ventilation du courrier postal et interne

· Gestion et diffusion des appels téléphoniques

· Gestion  administrative des achats (fourniture, pdts de nettoyage…)

· Gestion du bureau d’ordre

·  Veille à l’actualisation, à la  fiabilité et la confidentialité des informations et messages 

Relations de travail (collaborateurs externes au service dans le cadre du domaine d’activité):

· Autres services (siège et agences)

· Fournisseurs , la poste

·   Clients

Compétences requises :

· Compétences techniques / métier

- Respect de la discipline et des règles

- Maîtrise des techniques de communication (téléphonique, physique)

- Connaissance du fonctionnement de direction/service, des missions et du rôle de chacun

·  Compétences comportementales

- Adaptabilité

- Rigueur

- Travail en équipe & bon relationnel

- Polyvalence

- Fiabilité

- Confidentialité

- Sens de l’accueil physique et téléphonique

- Réactivité 

· Compétences transversales

- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, …) / Standard

- Français & Anglais professionnel