Directeur Commercial

Missions principales :

Définition de la stratégie commerciale

• Travailler en étroite collaboration avec la Direction Générale et les différentes directions de la société en vue d'atteindre ses objectifs
• Analyser les pratiques de concurrents.
• Détecter les grands comptes et les marchés potentiels.
• Faire émerger les axes de développement commercial de l'entreprise : segments porteurs, canaux de commercialisation, en particulier répartition des objectifs et des moyens entre vente directe et indirecte, définition des terrains de prospection et des gisements de croissance, etc.
• Appréhender auprès des équipes marketing et technique les fonctionnalités et les usages de l'offre produits et services.
• Participer à un ajustement de l'offre (en particulier en matière de maintenance, support client...)
• Définir les grandes lignes de l'argumentaire de vente.
• Définir les objectifs de commercialisation (volumes et marges).
• Définir le budget de fonctionnement de la direction commerciale en liaison avec le directeur général et la direction administrative et financière.
• Définir les moyens de commercialisation et les objectifs par zone, par secteur et par équipe.

• Participer directement à certaines négociations auprès de clients stratégiques et de certains prescripteurs clés (SSII, sociétés de conseil...)
• Prendre en charge, le cas échéant personnellement, certains appels d'offres importants.

Suivi et analyse des performances commerciales

• Suivre et analyser les résultats commerciaux globaux, par équipe, par canal, par zone géographique et par collaborateur.
• Assurer un reporting auprès de la direction générale sur la base de tableaux de bord (chiffre d'affaires et rentabilité) et d'analyses qualitatives (positionnement).
• Réorienter si nécessaire le plan d'action commerciale.

Exigences de l'emploi

Compétences requises

Compétences techniques

• Expertise des techniques commerciales, notamment des méthodes de négociation ; bonne pratique personnelle en tant que négociateur
• Bonne connaissance des produits et du marché du sanitaire
• Maîtrise des techniques de management, de motivation des équipes et de formation à l’acte de vente
• Outils de prospection (achat ou location de fichiers, bases de données clients, logiciels de suivi des ventes…)
• Très bon niveau de français et d’anglais.

Aptitudes professionnelles

• Sens de l’écoute et du dialogue afin d’animer et de coordonner le travail de son équipe
• Dynamisme et enthousiasme afin de motiver ses collaborateurs et de faciliter la relation clientèle
• Sens des responsabilités et rigueur pour conduire de manière efficace une politique commerciale
• Goût pour les chiffres et compétences en gestion, afin de mesurer le retour sur investissement commercial
• Résistance au stress, notamment en ce qui concerne l’atteinte des objectifs