Description de l'annonce:

Société :

Le Groupe CTS , fournisseur d'accès et hébergeur depuis 1994, réalise plus de 12 Millions d’euros de Chiffre d’affaire annuel et regroupe Les Marques Magic Online , Netissime , Nuxit Comalis . Nous proposons  des solutions de connectivité, sécurité, hébergement haute disponibilité, cloud computing , téléphonie IP , qui permettent d'améliorer au quotidien, la productivité des entreprises sur les  territoires Francophones principalement.

Quelques chiffres :

Effectif : 80 personnes

CA : 12 millions

Clients : 30 000

Liens xDSL & Fibre Optique : 8 000

Serveurs hébergés : 10 000

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons 2 : Télé-opérateurs - Support Technique H/F 

Poste : 

Rattaché(e) aux responsables d'activités, et à l'issue d'une formation initiale, vous intégrerez une équipe dynamique dans laquelle vous jouerez un rôle essentiel en assistant les clients par téléphone et en transformant leurs demandes en tickets de support et, éventuellement, les traiter.

Missions :

• Vous maîtrisez la langue française et vouez un intérêt pour les technologies de l’information,
• Vous êtes à la recherche d’un emploi stable, motivant avec de réelles perspectives d’évolution,
• Dynamique et motivé(e), vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel et vous avez un sens prononcé pour le service et l’écoute? Votre profil nous intéresse.

Profil H/F :

Vous souhaitez rejoindre une structure dynamique en fort développement?

Nous recherchons des personnalités et des potentiels :

- Vous maîtrisez parfaitement la langue française à l'oral comme à l'écrit

- Vous avez un excellent relationnel, le sens de l’écoute et la capacité à bien mener un échange téléphonique.

- Vous êtes, dynamique, organisé et rigoureux.

LIEU DE TRAVAIL: Centre Urbain Nord

NOUS VOUS GARANTISSONS

• Un contrat en CDI dès l’embauche;
• Un salaire attractif
• De nombreux avantages voués au bien-être de nos collaborateurs: tickets restaurant de 7 TND, assurance groupe, etc.
• De réelles opportunités d’évolution grâce à nos politiques de formation continue et gestion des carrières