Détails de l'annonce
Référence:
68170
Publiée le:
25 mai 2018
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 1 et 2 ans
Étude:
Bac
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Allemand
Entreprise:
NEXUS CONTACT CENTER
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 100 et 200 employés
Description de l'annonce:

Vous souhaitez rejoindre une société dynamique en développement continu ? Vous recherchez un poste stable où vos compétences seront reconnues et valorisées ?

Nexus Contact Center recrute sur son site du Centre Urbain Nord :

06 gestionnaires back office (appels entrants/maisl) pour du service clients en langue allemande

Votre mission

  1. Gérer la relation client en appels entrants et par mails. Service client destiné aux particuliers et partenaires allemands
  2. Assurer la coordination du suivi des dossiers.
  3. Enregistrer l’ensemble des opérations dans les outils dédiés à la gestion des dossiers.

Conditions de travail

  • Régime de 40h/semaineLes horaires sont en planification rotative 
  • Votre rémunération se décompose de la manière suivante:

    Un salaire fixe de 950 TND Nets

    Une prime sur objectifs mensuels, atteignant 450 TND Nets, à compter du second mois

Des Tickets Restaurants d’une valeur  de 3 TND

Des challenges réguliers.

 

VOTRE PROFIL :

Doter d’un excellent allemand  tant à l’écrit qu’à l’oral.

Vous êtes disponible par rapport aux horaires de travail.

Vous maîtrisez les outils téléphoniques et informatiques.

Vous êtes stable, vous êtes assidu.

Vous êtes rigoureux, vous disposez d’un esprit d’analyse et vous avez un esprit d’équipe.

Si vous êtes intéressés par cette opportunité, vous pouvez nous joindre au 70020231