Description de l'annonce:

Société tunisienne spécialiste dans les pièces de rechange et la gestion des garages et carrossier  recrute pour renforcer son équipe :

                                                        Directeur Commercial (H/F)

 Compétences exigées :

• Expérience significative dans le secteur automobile (8 ans minimum)
• Rigueur et  grand sens de responsabilité
• Communication : sens relationnel développé
• Management d’équipe
• Respect de procédures d’organisation
• Avoir un bon esprit d'analyse et bonnes capacités d'arbitrer des situations complexes
• Avoir un jugement fiable lui permettant de prendre les décisions adaptées aux situations les plus complexes.
• Être autonome et capable de prendre des décisions fermes et objectives
• Avoir des qualités d'écoute développées
• Parfaite maitrise de la langue arabe et française, l’anglais serait un atout considérable
• Bonne Connaissance des outils informatique et des ERP
• Bonne connaissances dans le domaine de l’assurance
• Niveau universitaire  

Tâches principales :

- Organiser la production de l’équipe et piloter la performance

- Encadrer l’équipe commerciale et veiller sur l’atteinte des objectifs

- Elaborer des comptes rendus réguliers à la direction Générale et  proposer des plans d'action efficaces

- Assurer une bonne coordination entre tous les services

- Assurer le suivi qualificatif et quantitatif des réparations et des prises en charge

- Contrôler et vérifier le bon respect des processus

- Vérifier l’éligibilité des dossiers sinistres

- Assurer le contrôle qualité des véhicules après réparation.

- Evaluer les budgets

- Garantir la qualité et veiller au respect des objectifs définis

- Collaborer étroitement avec les centres d’expertise assurance et le réseau des adhérents

- Gérer les dossiers de sinistre complexes

N’hésitez pas à joindre notre équipe