Entreprise:
Description de l'annonce:
Poste :
En tant que Coordinateur Housekeeping, vous êtes rattaché à la Gouvernante générale.Vos principales missions :
- Assurer la coordination administrative des travaux effectués au niveau des lieux d’accueil des clients,
- Coordoner les travaux des femmes de chambres et de valets de chambres,
- Planifier et affecter quotidiennement les travaux des femmes et des valets de Chambres,
- Etablir les fichiers journaliers des chambres par femmes de chambres,
- Recevoir les demandes des clients par téléphone,
- Faire une planification hebdomadaire des horaires de travail au sein du service housekeeping,
- Fiare le suivi de la consommation florale au sein des lieux d’hébergement des clients,
- Etablir les bons de prélèvements des produits d’accueil des lieux d’hébergement des clients,
- Garantir une coordination permanente des travaux au niveau des lieux d’hébergement des clients,
- Contribuer à la qualité générale de l’accueil de la clientèle et son séjour,
- Etablir le rapport de gouvernante qui trace le nombre de pax par chambre (le nombre de clients réels par chambre),
- Gérer les entretiens et réparations urgentes au sein des lieux d’hébergement des clients,
- Garantir une propreté permanente au niveau des lieux d’hébergement des clients.
Profil recherché :
De formation Bac + 3 en Hôtellerie ou Ecole Superieure, vous disposez de 3 ans d’expérience minimum dans un poste similaire dans l’hôtellerie de luxe.- Excellente présentation et attitude.
- Aisance relationnelle et bon esprit d’équipe.
- Connaissances approfondie des logiciels spécifiques à l’hôtellerie.
- Attitudes et comportement professionnels (aptitudes pour le travail d’équipe, autonomie, dynamisme, honnêteté, sens de l’initiative, sens de l’organisation, etc.).
- Adapter son comportement, son langage, à la diversité sociologique des clients.