Description de l'annonce:

La Polyclinique Chams désire recruter une réceptionniste

Missions : 

-  accueillir les personnes et les patient qui se présentent dans la clinique, leur indiquer la personne ou le service approprié, fournir des renseignements généraux en personne ou par téléphone et, au besoin, effectuer des tâches de bureau;

- maintenir la relation avec la clientèle et les services qui y sont liés, lors de l’accueil, de l'arrivée et du départ du client.
- assurer, s'il y a lieu, les contrôles de sécurité à la réception et tenir les listes de contrôle d'accès.

- accueillir les patients, fixer les rendez-vous en se servant de systèmes manuels ou informatisés, accepter et consigner les paiements reçus en échange des services dispensés, et indiquer aux patients où ils doivent se présenter.

- questionner les patients pour obtenir et traiter les renseignements requis pour la prestation de services hospitaliers ou médicaux.

- le suivi et l’information des clients durant leur séjour.
- les diverses opérations de facturation et d'encaissements.
-répondre au téléphone et acheminent les appels téléphoniques, prennent les messages, fixent les rendez-vous et exécutent d'autres tâches de bureau

- d’autres tâches peuvent s’ajouter en fonction des nécessités du service

- répondre aux appels téléphoniques, prendre et acheminer les messages.

-Autres commis à la réception de divers établissements et commerces

-- indiquer aux clients où se rendre, prendre note des réservations, effectuer les vérifications de cartes de crédit, recevoir les paiements, fournir des reçus, faire les réservations pour des visites guidées et intervenir en cas d'urgence.

Prère d'envoyer CV+PHOTOS+ LM

Conditions d'accès à la profession

-Un diplôme d'études secondaires est habituellement exigé.

- Une formation en cours d'emploi peut être fournie.

- Certains réceptionnistes doivent être bilingues (francais, Anglais)