Détails de l'annonce
Référence:
61303
Publiée le:
17 février 2018
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 2 et 5 ans
Étude:
Bac + 5
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français , Anglais
Mobilité:
International
Entreprise:
HELPLINE
Secteur: informatique / télécoms
Taille: Plus de 500 employés

HELPLINE - Entreprise de Services du Numérique (ESN) - impulse la transformation digitale des organisations. HELPLINE est résolument orientée vers la qualité du service aux utilisateurs et aux clients de ses clients. A la confluence des usages métiers et SI, HELPLINE œuvre au cœur des projets prioritaires des entreprises. HELPLINE est reconnue pour déployer les innovations garantissant à ses clients le meilleur degré de performance.

HELPLINE compte 200 clients, affiche une croissance soutenue et constante depuis sa création en 1994 et réalise 120 M€ de CA en 2015. Grâce à ses 7 implantations en France et à l’étranger, HELPLINE propose une large gamme de services :

  • Business Service Management : centres d’excellence et Assistance à la Maîtrise d’Ouvrage pour les directions métiers

  • IT Solutions Management : expertise IT serveurs, Cloud, postes de travail fixes et mobiles

  • User Experience Management : centres d’excellence et infogérance utilisateur pour les directions IT

En ligne avec cette palette de services, les 2500 collaborateurs de HELPLINE cultivent une Vision commune : la performance et le succès de la transformation digitale des organisations reposent sur l’équilibre des trois composantes clés : People Digital Business.


Description de l'annonce:

Vous souhaitez intégrer une entreprise jeune et dynamique, en pleine croissance et acteur incontournable de la transformation digitale?  N'hésitez plus, rejoignez HELPLINE !

Au sein de l’équipe Service Delivery infrastructures distribuées/réseau/BDD, vous participez à la gestion de l’ensemble de l’infrastructure physique et virtuelle de l’un de nos clients en France.

Vous êtes garant de la qualité de service et du bon fonctionnement de l’infrastructure sur l’ensemble du cycle de vie de la production.

Des déplacements fréquents à l’international à prévoir.

Mission :

·  L’administration et le support des environnements Windows

·  La maintenance de serveurs virtuels Windows 2008, 2012, 2016

·  La Connaissance des environnements Windows DNS, Active Directory, Cluster de fichiers, serveurs d’impressions.

·  L’administration des environnements Virtuels,

·  L’administration des environnement SCCM, Intune, LANDESK

·  L’intervention en N3 sur les environnement Windows serveurs, SCCM

·  L’administration de Niveau 2&3 de la solution antivirale Mcafee ePO

·  L’application de procédures du N1/ N2/N3

·  Le support des environnements de stockage NAS, SAN…

·  L’administration de la solution syncovery

·  L’analyse des logs et Incidents sur les serveurs lors de l’application des procédures

Environnement technique :

o  Windows server 2K8, 2K12, 2K16

o  Office 365

o  Active Directory

o  Azure

o  SCCM, Intune

o  Windows 7, 8.1, 10

o  Mcafee ePO

o  LANDESK

o  Syncovery

o  Vmware

Profil :

  De formation supérieure en informatique, vous justifiez d’une expérience minimum de 3 ans dans un environnement de production.

  Votre rigueur combinée à votre sens du service client ainsi que votre capacité à être force de proposition seront les clés de votre succès.

  La certification ITIL Foundation serait appréciée.

  Français et anglais courant obligatoire

Prêt à rejoindre l’aventure ? Faites-nous parvenir votre plus beau dossier de compétences.

Pour plus d'informations, merci de contacter le 58 585 300.

Il est impératif de mentionner la référence qui suit dans l'objet du mail :TU/ISR/0218/005081