Description de l'annonce:

Dev.On ist ein tunesisch-deutsches Offshore-Unternehmen mit Sitz in Tunis und arbeitet ausschließlich für den europäischen Markt (derzeit Deutschland, Österreich, Schweiz, Frankreich, England sowie Belgien). Unsere Kernkompetenz ist die Entwicklung und Wartung von Web-Anwendungen für E-Commerce-Lösungen wie Online-Shops oder Marktplätze, als auch kundenspezifische Lösungen wie Informationssysteme oder Sharing-Seiten.

Wir betreuen ebenso den Inhalt und den Kundensupport, um den Erfolg unserer Kunden auf dem besten Niveau zu gewährleisten.
Unsere Vorteile sind Transparenz, Hervorhebung ethischer Werte und eine gesunde Synergie im Team. Aus diesem Grund legen wir vor Allem den größten Wert auf die menschlichen Aspekte.

Ihre Funktion
Im Rahmen unserer Offshore-Projekte innerhalb des Kunden-Support-Teams wird Ihre primäre Rolle darin bestehen, unsere deutschen Kunden und Besucher des Onlineshops kompetent zu beraten und bei eventuellen Problematiken zufriedenstellend zu unterstützen.

Ihr Profil
Ein professionelles Niveau in Wort und Schrift in der deutschen Sprache und schnelle Auffassungsgabe.

Ihre Tätigkeiten
  •   Telefonische Beratung der Kunden in Deutschland
   •   Emails von Kunden beantworten
   •   Gewährleistung der Kundenzufriedenheit anhand der Kundenanfragen
   •   Redaktionelle Inhalte in Deutsch verfassen
   •   Französische Inhalte ins Deutsche übersetzen

Ihre Qualitäten
   •   Gute Kenntnis der deutschen Sprache
   •   Guter Kundenumgang und Pflege von Kundenbeziehungen
   •   Aufgeschlossenheit
   •   Aktiver Einfluss durch durchdachte Vorschläge
   •   Ein Auge fürs Detail und Qualität
   •   Sehr gute soziale Kompetenz
   •   Disziplin sowie Fähigkeit zum Zuhören

  Was wir bieten  

 •   Essensmarken (Tickets Restaurants)
 •   Einarbeitung und Ausbildung in die geforderten Tätigkeiten
 •   Motivierendes Gehalt je nach Erfahrung
 •   Einfache Anbindung und Erreichbarkeit: Sämtliche Dienstleistungen befinden sich in unmittelbarer Nähe unseres Lokals in Menzah 1, und sind mit verschiedenen Verkehrsmitteln leicht zu erreichen. Parkmöglichkeiten sind vorhanden.

Ihre Bewerbung
Sollte Ihnen das beschriebene Profil zusagen und Sie fühlen sich angesprochen, zögern Sie nicht uns eine Email als Bewerbungsschreiben und Ihrem aktuellen Lebenslauf zukommen zu lassen.

Wir erbeten für eine optimale Einschätzung Ihrer Kompetenz uns diese Dokumente vorzugsweise in DEUTSCH zukommen zu lassen.

Betreff Ihrer Nachricht: SUPPORT-DE-2017