Description de l'annonce:

Nous recrutons pour le groupe hôtelier de luxe Four Seasons Hotels and Resorts pour sa prochaine ouverture à Tunis, 

Hôtesse d’Accueil 

MISSIONS :

• Accueillir le client et évaluer leur demande 
• Assurer le bon déroulement des services liés à l’hôtel, 
• Participer à la satisfaction de la clientèle par son engagement, son esprit d’équipe et sa motivation
• Vérifier l’accès et la circulation des personnes au sein de la structure
• Etre force de proposition dans l’objectif d’améliorer notre qualité de service et nos prestations pour satisfaire au mieux notre Clientèle et optimiser nos ventes
• Synchronise l'activité de l’équipe
• Travailler dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité

PROFIL RECHERCHE :

·  Expérience souhaitée au sein d’un Service Restauration en hôtel ou résidence haut de gamme

·  Avoir une présentation irréprochable

·  Parfaite maîtrise de la langue française et anglaise

·  Savoir s’adapter en fonction du client ou de la situation

·  Esprit d’équipe et capacité d’organisation

·  Avoir le sens du Service Clients internes et externes

·  Polyvalence, disponibilité et réactivité