Entreprise:
OUTSOURCIA
Secteur: call center / télévente
Taille: Plus de 500 employés
Secteur: call center / télévente
Taille: Plus de 500 employés
Le groupe Outsourcia est un opérateur spécialisé dans les métiers de l'outsourcing: gestion de la relation client à distance, multiservice, multilingue et multicanal (centres d'appels, gestion des e-mails, solutions de chats, télémarketing et relation client sur les réseaux sociaux), externalisation de métiers de Back Office (BPO), prestations digitales (développement d'applications spécifiques, web ou mobiles, communication digitale et Community Management) et études.
À ce jour, Outsourcia, emploie 3600 collaborateurs sur 12 sites de production en France, au Maroc, à Madagascar et en Tunisie et accompagne des clients de renom tels que : Aquarelle, Renault, Total, Orange, Histoire d'Or, Manutan, Marionnaud, Mister Auto, Seloger.com, Veepee, etc.
Le groupe Outsourcia accompagne au quotidien ses collaborateurs en se basant sur des valeurs motrices telles que la solidarité, l’engagement et l’intégrité…
Si vous aussi, vous partagez ces valeurs, n’attendez-plus et venez relever de nouveaux défis avec Outsourcia Tunisie (Ex PhoneAct) !
Description de l'annonce:
Nous cherchons à recruter un chargé(e) avant-vente qui aura pour missions principales:
Gérer la Base de données commerciale et la phase de prospection des grands comptes
· Contribuer à l’élaboration du plan de prospection de PHONEACT et à sa mise en place
· Assurer un rôle de veille sur le marché français et sur la concurrence, pour développer l’offre actuelle.
Les compétences attendues pour ce poste:
Connaissances
Les 3 connaissances clés
· Connaissance des stratégies et démarches marketing
· Connaissance des stratégies et démarches commerciales
· Techniques de communication
- Savoir faire
Les 4 savoir-faire clés
· Aptitude à comprendre et traduire les offres les besoins clients
· Aptitude à travailler en réseau – à adapter sa démarche commerciale au secteur d’activité
· Réaliser un benchmark
· Maitrise les outils bureautiques
· Gestion d’une base de données
- Compétences
comportementales
Les 5 Compétences comportementales clés
· Capacité d’écoute et de veille
· Communicante
· Esprit de développement et d’innovation
· Méthodologie et organisation
· Capacité d’analyse
Aptitudes et caractéristiques personnelles
Les 4 Aptitudes pour réussir à ce poste
· Penser Client – sens commercial
· Aptitudes à communiquer
· Aptitude d’anticipation
· Aptitude à s’adapter
Nous vous proposons:
Un environnement de travail motivant
-Un salaire fixe de 800 dt net+200 dt de garantie de prime
-De réelles opportunités d'évolution
-Horaires de travail administratifs
-Tickets restaurant
