Détails de l'annonce
Référence:
50003
Publiée le:
12 juillet 2017
Type de poste:
CDI, SIVP
Lieu de travail:
Centre ville, Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 1 et 2 ans
Étude:
Bac + 3
Rémunération proposée:
900 - 950 DT / Mois
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Entreprise:
VOCALLINE
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 100 et 200 employés
Description de l'annonce:

 

Vocal Line SA, centre d’appels depuis 2008 situé en plein centre-ville recrute

Superviseurs en téléprospection Assurances

 

Missions :

Rattaché à la direction de la production, le superviseur aura pour mission :

  – Piloter une équipe de téléprospecteurs : Fédérer, Fidéliser, Animer et Organiser le travail
  – Suivre des indicateurs de performance par la mise à jour des tableaux de bord
  – Contribuer à la montée en compétence des téléprospecteurs
  – Garantir la réussite de son équipe au niveau qualitatif et quantitatif pour l’atteinte des objectifs
  – Assurer la motivation quotidienne de son équipe

 

Profil :

-  Niveau minimum Bac+3

-  Expérience professionnelle minimum 1 an

-  Expérience dans la télévente ou la prise des RDV dans le domaine des assurances

-  Maîtrise parfaite des outils informatiques

-  Maîtrise parfaite de la langue française (sans accent remarquable)

-  Bonne culture générale

-  le sens de l’écoute

-  le sens de la communication et du contact

-  le sens de l’organisation

-  un esprit de synthèse

-  Souriant(e) et Dynamique

-  Confidentialité, honnêteté, réactivité, autonomie, pragmatisme et bon sens

Nous vous offrons :

-  Un salaire très motivant et compétitif par rapport au marché

-  Contrat CDI

-  CNSS

-  Tickets resto

-  Titularisation au bout de 6 mois

-  Prime sur Objectifs

Conditions de travail:

-  Poste stable et valorisant

-  Véritable plan de carrière

-  Possibilités d’évolution en interne

-  Cadre et outils de travail de haute qualité

-  Evolution professionnelle assurée

Rejoignez l’équipe VocalLine