Entreprise:
Manpower Professional
Secteur: recrutement / ressources humaines
Taille: Entre 20 et 100 employés
Secteur: recrutement / ressources humaines
Taille: Entre 20 et 100 employés
Manpower Créateur de Solutions pour l'Emploi
Description de l'annonce:
Vous répondrez aux appels des utilisateurs pour comprendre la situation en posant des questions précises au besoin en reformulant les explications fournies, vous diagnostiquez à distance une panne (matériel ou logiciel), vous identifiez les ressources nécessaires à la résolution du problème , vous guidez l’utilisateur dans les démarches de résolution ou vous prenez le contrôle du système à distance , vous effectuez les tests de fonctionnement
Vous maîtrisez parfaitement la langue Allemande et vous avez un bon niveau en Anglais technique.
