Entreprise:
Description de l'annonce:
HEPTASYS, Société francaise basée à Paris, récemment déployée en Tunisie, ayant une filiale à Tunis, cherche une téléopératrice confirmée, opérationnelle sur le champ.
profil:
- Une bonne connaissance du monde de l'informatique et des différents langages de développement.
-un très fort sens commercial.
- Français impeccable à l'écrit comme à l'oral
-pugnacité, forte résistance au stress, réactivité et adaptabilité, ainsi que des qualités d'écoute et de négociation.
-Vous avez déjà une expérience réussie dans la gestion de la relation client au sein d’un service commercial ou au sein d’un plateau téléphonique.
mission :
- En véritable gestionnaire de portefeuille client, votre rôle sera de contacter nos clients et partenaires en France afin de présenter nos services et nos prestations en consultation et ingénierie informatique.
-Vous aurez à gérer votre portefeuille client et l'enrichir via les mails, les SMS, le Tchat, les réseaux sociaux et surtout à vive voix par téléphone.