Détails de l'annonce
Référence:
41603
Publiée le:
23 janvier 2017
Type de poste:
CDI, SIVP
Lieu de travail:
Tunis, Tunisie
Expérience:
Aucune expérience
Étude:
Bac + 3
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Arabe , Français , Anglais
Mobilité:
Locale
Entreprise:
NEOSOFT
Secteur: informatique / télécoms
Taille: Entre 20 et 100 employés

Créée en 2014, l’agence Néo-Soft Tunisie est la première entité internationale du groupe Néo-Soft.

Elle assure comme principales activités des services en infogérance. L’équipe technique veille au quotidien à accompagner nos clients à travers la prise en charge de la supervision de leurs systèmes d’informations ainsi que le support aux utilisateurs.

Notre priorité est de garantir des prestations de qualité et un engagement sans faille pour la satisfaction de nos clients.

Néo-Soft Tunisie compte également parmi ses effectifs une équipe sourcing spécialisée dans le recrutement IT pour accompagner nos agences dans la recherche du bon candidat.

Nos valeurs morales sont omniprésentes, elles façonnent notre personnalité et guide nos décisions.


Description de l'annonce:

Dans le cadre du développement de nos activités d’infogérance, nous recherchons des Techniciens d’Exploitation (H/F) JUNIOR, motivés.

  Intégré(e)s dans une équipe de pilotage des systèmes informatiques de nos clients, vous aurez en charge :

·  Le suivi du fonctionnement de la production informatique, en environnements AS400, Unix et Windows

·  Le suivi des procédures,

·  La gestion des incidents de premier niveau,

·  La gestion du planning de production,

·  La surveillance des flux,

·  Assurer la mise à jour et l’enrichissement de la base de connaissance (consignes et procédures)

·  Rédiger des rapports d’incidents clairs et précis

·  Savoir communiquer, diffuser l’information et remonter les alertes 

·  Participer à l’automatisation et l’industrialisation des tâches de l’équipe 

Diplômé(e) en informatique Bac+3, vous serez formé aux techniques des métiers d’exploitation et à nos méthodes de travail.

La tenue du poste nécessite que vous puissiez participer aux roulements des équipes de nuit et de week-end, après la période de formation et d’intégration.

Nous cherchons des personnes qui parlent Anglais , la maitrise de l'Espagnol  serai un plus

La maîtrise du français indispensable, sinon s’abstenir ! Merci

Qualités attendues :

·  Excellent relationnel, ténacité, flexibilité, autonomie, et sens du service client.

·  Pro-activité, fort engagement et disponibilité.

·  Excellente communication et présentation.

Compétences techniques :

·  Systèmes d’exploitation (en priorité, AS400, Linux, Windows

·  Connaissance opérationnelle des réseaux LAN/WAN sur IP

·  Connaissances opérationnelles VPN, Firewall,…

·  Notions d’architecture applicative multi-tiers

·  Connaissance de la supervision de SI (outils type Nagios)

·  Connaissance programmation : SQL, php, shell, Powershell