Détails de l'annonce
Référence:
41473
Publiée le:
19 janvier 2017
Type de poste:
CDI, CDD, SIVP
Lieu de travail:
La Soukra, Ariana, Tunisie
Expérience:
Moins d'un an
Étude:
Bac + 1
Rémunération proposée:
600 - 800 DT / Mois
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Mobilité:
Locale
Entreprise:
EUROPA TECH CONSULTING
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 20 et 100 employés
Description de l'annonce:

 

Dans le cadre de son fort développement,  Europa Tech recrute  un responsable qualité.

Vous aurez pour mission :
• Garantir le niveau de qualité de l’opération,
• Réaliser l’audit des ventes d’une équipe d’une trentaine de Téléconseillers,
• Assurer leur montée en compétence,
• Procéder à leurs évaluations

Profil et compétences :
- Vous maitrisez parfaitement la langue française à l’oral comme à l’écrit ,
- Vous justifiez d’une expérience d’au moins 1 année dans un poste similaire,
-Vous maitrisez parfaitement les métiers de la vente BTOB
- Vous avez une bonne pratique d’Excel,
- Vous faites preuve d’une grande rigueur ,
- Vous êtes capable d’analyse, de tirer des conclusions et de bâtir des plans d’action qualité
- Vous êtes doté d’un bon sens de l’écoute et vous maitrisez les techniques de communication,
- Vous avez d’excellentes compétences organisationnelles et vous gérez parfaitement votre temps et vos priorités,
-Votre dynamisme, votre capacité d’adaptation, votre implication et votre esprit d’équipe seront des atouts pour réussir à ce poste.

Nous vous garantissons :
- Contrat CDI/SIVP/CIAP dès l’embauche
- Des horaires fixes du Lundi au Vendredi, de 9h à 18h
-Transport assuré par les Taxis privés de la société (aller/retour)
- De Réelles perspectives d’évolution de carrière
- Management de qualité très professionnel, bien structuré et à l’écoute de ses collaborateurs

Comment postuler :

Vous êtes disponible immédiatement et souhaitez intégrer une structure d'avenir et développer vos capacités alors n'hésitez pas à nous envoyer rapidement votre cv