Détails de l'annonce
Référence:
38632
Publiée le:
15 novembre 2016
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
El Kram, Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 1 et 2 ans
Étude:
Bac
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Entreprise:
E24
Secteur: informatique / télécoms
Taille: Entre 100 et 200 employés

Chez E24 Nous sommes passionnés par la technologie et offrons le meilleur accompagnement à ceux qui l'utilisent.

E24 est un service indépendant de support technique à distance.
Nous recrutons les meilleurs profils suite à un processus de recrutement pointilleux, suivi par un programme de formation faisant la part belle à l'usage de la technologie de pointe.
Nous possèdons l'un des taux de résolution les plus élevé de l'industrie, et vise à faire de chaque interaction une expérience exceptionelle.


Site web : www.eureka24.tn

Notre page Facebook : www.facebook.com/eureka24.tn

Description de l'annonce:

Description

Vous souhaitez travailler dans le monde très prisé de la technologie de pointe ?

Vous êtes passionnés par la relation client et avez des talents en vente?

E24 vous propose de rejoindre ses équipes !

Nous recrutons des "CS Sales Associates" (appels entrants)

Attention : Les places sont limitées, et seul(e)s les meilleur(e)s sont retenu(e)s !


Mission

En appels entrants, vous agissez en ambassadeur des services E24.

Vous assistez notre clientèle au long de leur expérience informatique en leur apportant conseil au choix des services les mieux adaptés à leurs besoins.


Responsabilités

  • Garantir un haut niveau de satisfaction client
  • Assister nos clients pendant leur expérience informatique
  • Évaluer les besoins de nos clients
  • Stimuler les ventes des services E24
  • Se maintenir informé des actualités du marché high-tech


Profils Recherchés

  • Parfaite aisance orale avec la langue française (si votre élocution est moyenne, ne postulez pas)
  • Expérience prouvée dans la relation client à distance (si vous n'avez aucune expérience en vente à distance, ne postulez pas)
  • Connaissance des fondamentaux du service client et de la vente à distance
  • Connaissance pratique du mindset client et de la dynamique du marché
  • Baccalauréat accompli avec succès


Nous vous offrons

  • CDI à plein temps dès l'embauche
  • Régime de 30 Heures / Semaine
  • Des plannings exceptionnels et fixe : 18H à Minuit
  • 20 jours (vingt) de congés payés /an
  • Le transport gratuit à domicile à partir de 20H (en E-Taxi)
  • Notre package de rémunération (nous vous défions de trouver mieux)
    • Salaire Brut : 770 TND (incluant la majoration)
    • + Prime d'Assiduité : 110 TND
    • + Prime de Transport : 110 TND
    • Des commissions sur chaque vente, non plafonnées, et non conditionnées atteignant régulièrement 6000 Dinars (six mille dinars) *
    • Des Challenges périodiques avec des lots de valeurs (Voyages, Séjours, iPad, TV, PS4, ...)

* Sur notre dernier cycle de paie :

  • 15% de notre effectif a atteint 6000 Dinars
  • 63% de notre effectif a atteint 2000 Dinars



A propos de nous

Chez E24, nos équipes sont ambitieuses, motivées et heureuses de relever les défis qui s'offrent à nous.
Notre culture d'entreprise n'est pas du tout institutionnalisée... Avec cette liberté, nous attendons de nos équipes des niveaux de performance élevés et un développement personnel continu. Nous ne recrutons pas ceux qui souhaitent avoir le même travail à vie, nous encourageons activement les membres de nos équipes à se développer vers de nouvelles positions.

Si l'idée de relever de nouveaux défis ne vous excite pas ou que vous les réussites ne vous motivent pas, nous ne sommes pas l'endroit pour vous.
Nos équipes sont la clé principale de notre réussite, c'est pour cela qu'il est aussi et également important pour nous de ne garder que les meilleurs, nous nous séparons en effet immédiatement des profils qui ne correspondent pas à cette vision.

Veuillez, s'il vous plait, fournir des efforts dans votre candidature, nous embauchons pour un poste permanent à temps plein, si vous ne pouvez pas consacrer du temps à mettre en valeur votre candidature, nous n'en consacrerons pas pour vous interviewer.

Nous ne recherchons que les candidats exceptionnels !