Description de l'annonce:

NETWORK SERVICES, filiale tunisienne de NAKO, société française recherche pour son antenne à Tunis des techniciens en maintenance informatique
 
Mission : télémaintenance des réseaux informatiques de nos clients en France.

Responsabilités : garant de la prestation de télémaintenance informatique et de la satisfaction du client avec des objectifs fixés avec le bureau à Paris.

Fonction : prise en charge des tickets de télémaintenance assignés par le bureau à Paris concernant les problèmes support utilisateur, logiciels, accès réseaux et mails.
Travaille en étroite collaboration avec l’équipe se trouvant à Paris avec un objectif de nombre de tickets traité par jour défini au préalable.

Diplôme et compétences requises :diplôme bac+2 en services informatiques et réseaux.

Expérience requise : minimum de 3 ans dans une société de services informatiques.

Qualités : autonome, organisé, rigoureux et pouvant travailler en équipe à distance.
Très bon niveau de français exigé