Description de l'annonce:

InfoPro Digital, 2400 collaborateurs, 300 M€ de chiffre d’affaires, est un groupe leader d’information et de services professionnels en France.

ETAI, spécialisée dans l’information professionnelle sur différents pôles : l’Automobile (bases de données, logiciels) et les pôles Industrie et Distribution avec des magazines spécialisés ainsi que des événements, cherche à recruter pour son équipe basée à Tunis :

Un Technicien d’assistance documentaire

(Mécanique automobile)

Le technicien fournit aux professionnels, abonnés  chez ETAI,  des méthodes et des données techniques  relatives à l’entretien et à  la réparation automobile  en suivant les protocoles et les procès établis par la société.

Missions :

-Réceptionner et analyser  les demandes  techniques des clients.

- Chercher l’information dans les différents documents et supports à disposition.

-Extraire l’information et la structurer de manière à  ce qu’elle soit la plus compréhensible possible pour le client et ce dans un délai spécifique à l’abonnement  .

-Envoyer la réponse au client et l’archiver.

Profil :

- Une expérience significative dans la réparation et l’entretien automobile.

-De très bonnes connaissances théoriques  et pratiques en mécanique et électricité automobile.

-Une aisance dans l’utilisation des outils internes ainsi que ceux des constructeurs.

-Un bon niveau de français écrit et oral.

-Un niveau acceptable en informatique.

-De la réactivité dans l’analyse et le traitement de l’information.

Ce que nous offrons :

·  Un contrat à durée indéterminée.

·  Des horaires administratifs du Lundi au Vendredi

·  Une séance unique en été et pendant le Ramadan

·  Une assurance groupe pour vous et votre cercle familial

·  Des tickets restaurant