Description de l'annonce:

Infopro Digital ist eine B2B-Gruppe, die sich auf Information und Technologie spezialisiert hat. Die Gruppe ist in 18 Ländern, darunter Tunesien, vertreten und besteht aus 4.000 Mitarbeitern aus 55 Nationen.

Unsere Medienmarken sind führend in den fünf Schlüsselwelten der Wirtschaft: Bau und öffentlicher Sektor, Automobil, Industrie, Risiken & Versicherungen und Vertrieb.

Wir rekrutieren zweisprachige Kundenberater für die Entwicklung unserer Aktivitäten in Tunis

MISSION:

- Kundenanfragen per E-Mail und Telefon verwalten.

- Unterstützung der Kunden und Beantwortung der Kundenanfrage

- Bedarfsgerechte Lösungen ermitteln.

- Kundenzufriedenheit pflegen und sicherstellen.

Profil :

Erfahrung von mindestens 6 Monaten in einer ähnlichen Position (Kundenbeziehung).

- Fortgeschrittene Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch/Französisch.

- Organisationstalent, analytische Fähigkeiten und kommunikative Fähigkeiten auf hohem Niveau.

BIETET:

- Attraktives Fixgehalt ergänzt um 13 Monate

- Sektorale "elektronische" Vereinbarung.

- Gesundheits- und Sozialleistungen (Tickets Restaurant, Gruppenversicherung...)

- Zugang zur Ausbildung.

- Ein persönlicher Karriereplan.