SUPERVISEUR SUPPORT IT H/F
Missions: Directement rattaché au Delivery Manager, vous aurez en charge la gestion opérationnelle d’une équipe de techniciens HelpDesk en vous assurant du respect des procédures et des engagements.- Vous managez la …
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Nous recherchons pour notre partenaire un profil team lead IT-Mission du poste :Assurer le pilotage opérationnel de l'équipe support, garantir le respect des engagements de service (SLA), optimiser les processus …
Rattaché(e) directement à la direction, vous êtes le/la chef(fe) de projet des certifications et le/la garant(e) du système qualité au quotidien :Pilotage des certificationsConstruction et déploiement du système de management …