Description de l'annonce:

Mission:

Vous assurez les tâches suivantes :

- la relation avec la clientèle et les services qui y sont liés, lors de la réservation, de l'arrivée et du départ du client.

- l'accueil physique et téléphonique.

- le suivi et l’information des clients durant leur séjour.

- les diverses opérations de facturation et d'encaissements.

- d’autres tâches peuvent s’ajouter en fonction des nécessités du service

Profil recherché :

Vous possédez une formation type BAC + 2 en hôtellerie et justifiez d’une expérience réussie dans cette fonction.

Vous pratiquez les outils bureautique avec aisance et parlez français et anglais couramment.

Qualités requises :

- Bon sens relationnel et commercial.

- Bon niveau d'élocution et d'expression.

- Excellente présentation.

- Rigueur, discrétion, esprit d’initiative et respect des consignes.