Entreprise:
Description de l'annonce:
To Data est une société tunisienne spécialisée dans le domaine des nouvelles technologies (Développement informatique/Intégration de la solution Odoo/Sécurité électronique/Câblage réseaux/Pointage et contrôle d’accès)
Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un commercial qui aura pour mission :
- Assurer l’accueil des clients ainsi que le service bureautique commercial
- Assurer l’édition et l'envoi des accusées de réception des commandes aux clients
- Cibler et prospecter les clients potentiels (démarchage téléphonique, envoi de mails…)
- Assurer le développement de la stratégie commerciale à court et long terme
- Développer le portefeuille clients
- Suivre les demandes des clients.
- Réaliser des ventes et assurer leur suivi commercial et administratif
- Participer à l'élaboration des offres commerciales et la fidélisation de la clientèle
- Mettre en œuvre tous les moyens pour atteindre les objectifs assignés dans le cadre de la politique commerciale
- Optimiser les délais de traitement et la réalisation des commandes
- Développer et entretenir des relations professionnelles et commerciales avec les clients et à l'interne
- Gérer et résoudre les litiges clients
- Alerter sur des dérives à partir des indicateurs des tableaux de bord et proposer des actions correctives
Compétences requises :
- Utiliser des logiciels de commandes et de gestion des ventes (ERP - CRM)
- Maîtrise des techniques et outils de communication
- Capacités relationnelles et de négociation
- Connaissances générales du secteur informatique
- Gestion des logiciels bureautiques
- La connaissance de L’ERP Odoo sera un plus
Qualités requises :
Bonne maîtrise de la langue française
Bonne connaissance de l’informatique
Dynamique, Polyvalent, Organisé, bonne résistance au stress
Capacité d’écoute, Facilité de communication et d’intégration
Bon relationnel, Fibre commerciale
Résistance à la pression
Goût du challenge
• Le permis de conduire sera un plus
Formation :
Niveau Bac+3 ou plus d'une école de commerce, gestion ou informatique