Détails de l'annonce
Référence:
97257
Publiée le:
2 juillet 2019
Type de poste:
CDI, ,, SIVP
Lieu de travail:
Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 1 et 2 ans
Étude:
Bac + 2
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Entreprise:
INTERNATIONAL BUSINESS SERVICES TUNISIE
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 20 et 100 employés
Description de l'annonce:

 

Dans le cadre de notre développement, IBS Outsourcing recrute des téléopérateurs et des téléopératrices en Assurance :

Mission:

•  Le Télévendeur est amené à effectuer en totalité ou en partie les activités suivantes :

•  Emettre des appels vers des clients/prospects

•  Prise de contact et identification

•  Découverte des besoins, des attentes et des motivations d'achats.

•  Vendre le ou les produits les plus adaptés au profil du client

•  Verrouiller la vente et conclure l'appel.

•  La consolidation de la relation et la prise de congé

•  Gère simultanément des sources d'informations et des outils.

•  Recueille et synthétise des informations pour qualifier et enrichir le fichier clients.

•  Effectue des remontées d'informations pertinentes (verbatim client, ressenti client, remontée client……)

Votre profil :

•  Vous maîtrisez parfaitement le Français et l’outil informatique

•  Vous êtes doté d'un tempérament ambitieux et dynamique rigoureux et ponctuel.

•  Posséder naturellement une aisance relationnelle

•  Une 1ère expérience de minimum 6 mois dans le secteur des assurances en B to C est indispensable

•  Avoir un sens commercial aiguisé

•  Avoir la réactivité et être force de proposition

•  Avoir la motivation, la combativité.

•  Avoir l'esprit d'analyse et de synthèse.

•  Avoir le sens de la logique.

•  Avoir une bonne résistance au stress et à l'échec.

•  Aimer le goût du challenge.

•  Avoir le sens de l'écoute et l'empathie.

•  Avoir une aisance téléphonique irréprochable.

•  Avoir l'esprit d'équipe et l'ouverture relationnelle

Nous vous offrons :

•  Un salaire de 750 TND Net et 100 TND de prime d’assiduité

•  Prime sur objectif non plafonnée

•  Ticket restaurant : 5TND/jour travaillé 

•  Des challenges journaliers /Hebdomadaires

•  Un contrat CDI/SIVP

•  Un Contrat CDI avec titularisation au bout de 6 mois

•  CNSS à l’embauche et à partir du 1er jour de la formation

•  Transport Assuré aller/retour (TAXI)

•  Un accompagnement renforcé lors de votre intégration avec une politique de formation continue

•  Des perspectives d'évolution en interne

Horaires de travail : Du Lundi au Vendredi du 9h- 19h (possibilité Mi-temps)