Description de l'annonce:

Nous recherchons des Ingénieurs système et support pour :

- Superviser des plateformes (outil en place)

- Gérer la supervision

- Superviser et gérer des backups (outil en place)

- Prendre en charge des incidents (tickets ouverts par le client) (outil en place)

- Exécuter des procédures d’urgence

- Exécuter des procédures connues

- Prendre en charge la TMA jusqu’au niveau 2

- Appliquer des procédures fournies par le support niveau 3

- Gérer la MCO

- Former les autres membres

Compétences recherchées :

- Compétences confirmées des environnements Linux/Windows.

- Compétences confirmées sur les réseaux Informatiques.

- Connaissance requises sur les environnements applicatifs (Architecture, Base de données, serveurs d’applications, etc…)

- Compétences confirmées de communication et rédaction en français/anglais

- La capacité et la motivation de travailler en équipe, dans des shifts en 24/7, et dans des situations d’urgence.