Entreprise:
Description de l'annonce:
Cluster Technologies, startup dans le domaine d’IT, spécialisée en développement web et mobile, design graphique, formation professionnelle et en publicité, présente sur le marché local et international depuis plus de 3 ans, basée à Médenine, désire recruter une chargée d’affaires administratif et commercial pour renforcer son équipe.
Mission
- Accueil téléphonique (transfert, prise de messages) ou physique
- La capacité à s’adapter aux différents profils de clientèle.
- Réalisation et vérification des factures (rédaction, envoi, suivi)
- Prise en charge des appels clients
- Activités logistiques quotidiennes.
- La gestion de la relation avec la banque CNSS Recette de finance …
- Effectuer des prospections commerciales pour détecter de nouveaux clients potentiels
- Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de clients et prospects
- Anticiper et analyser les besoins des clients
- Participer à l’amélioration de la politique commerciale de la société
- Veille marketing et concurrentielle (études des comportements des clients, pratique commerciale des concurrents …)
- Effectuer un reporting régulier de son activité auprès de sa hiérarchie
Exigences de l'emploi
Compétences personnelles
- Autonome, très organisée et rigoureuse
- Esprit d’initiative, Curiosité et Diplomatie
- Bonne capacité d’adaptation
- Capacité d’écoute
Profil
- Jeune et dynamique
- Bonne présentation
- Sens de communication et bonnes qualités relationnelles
- Titulaire d’un diplôme d’études supérieures minimum BAC+3
- Maîtrise des différentes techniques commerciales
- Excellent négociatrice, réactive et organisée
- Bonne maîtrise de l’outil Excel et habiletés à utiliser des solutions logicielles diverses
- Très bon niveau en Français et en Anglais, à l’écrit comme à l’oral
- Savoir rendre compte, réaliser des synthèses
- Vous savez gérer les situations dans l’urgence et le stress