Détails de l'annonce
Référence:
95534
Publiée le:
28 juin 2019
Type de poste:
CDI, ,, SIVP
Lieu de travail:
Centre ville, Tunis, Tunisie
Expérience:
Moins d'un an
Étude:
Bac + 3
Rémunération proposée:
1000 - 1100 DT / Mois
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français , Italien , Espagnol
Entreprise:
ACTIVE CONTACT
Secteur: call center / télévente
Taille: Plus de 500 employés

Crée en 2006, Active Contact est l’un des Centres de contacts leaders en Tunisie, comptant 380 positions, 9 langues parlées, plus de 8 millions d'interactions clients gérées par an et 17 clients actifs.

Certifié ISO 9001 version 2015, Active Contact a su développer des partenariats auprès de clients leaders dans leurs domaines.

Acteur global en externalisation de la relation client, nous opérons sur des campagnes de réception et émission d'appels ainsi qu'en call blending, et back-office.

Postulez chez nous pour faire partie de notre belle équipe !

Description de l'annonce:

Avec 12 ans d'existence, 225 collaborateurs et une certification ISO 9001, Active Contact poursuit sa croissance en s’appuyant sur son positionnement qualitatif qui fait sa diffèrence. 

Dans le cadre de cette croissance, nous recrutons sur notre site de Mohamed 5 à Tunis:

Réception d'appel BILINGUE

Vous pratiquez et maîtrisez PARFAITEMENT les 2 LANGUES - à l'oral et à l'écrit

Les personnes ne maîtrisant qu'une seule langue merci de s'abstenir.

Vos missions :

Après une formation théorique et pratique, vous serez chargé d'assurer le service clienten réception d'appel.

Vous serez amené à apporter des réponses précises et adaptées aux questions des utilisateurs du site, et ce dans le respect des procédures et selon la langue de l'appelant.

Nos avantages :

- Un salaire attractif avec prime de langue (minimum 1.000DT net et plus)

- Tickets restaurant

- Complémentaire santé

- Une excellente ambiance de travail, associée à une forte culture d'entreprise

- Un emplacement idéal : à côté de la station métro Mohamed 5

Profil recherché :

* A l'aise en espagnol ou en italien en plus du français, à l'oral et à l'écrit !

Contrat: CDI/SIVP
Langue : BILINGUE : les 2 langues obligatoire.
Disponibilité : Immédiate

Envoyez nous votre CV avec la référence BILINGUE/19  appelez notre service recrutement au 26 789 380