Détails de l'annonce
Référence:
95119
Publiée le:
1 juin 2019
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 1 et 2 ans
Étude:
Bac + 2
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Espagnol
Entreprise:
SPB ISC
Secteur: banque / finance / assurances
Taille: Entre 200 et 500 employés

Leader européen des assurances et services affinitaires pour de grandes marques, SPB, courtier-gestionnaire, compte près de 2000 collaborateurs répartis dans 17 pays. Entreprise familiale française indépendante fondée en 1965.

SPB ISC est la filiale tunisienne du groupe fondée en 2007.

Description de l'annonce:

 

Líder europeo en seguros y servicios Affinity para grandes marcas, SPB corredor-gestor, cuenta con cerca de 1900 colaboradores en 16 países. Es una empresa familiar francesa  creada en 1965 que trabaja en marca blanca (B2BtoC).Nuestro trabajo: desarrollar y gestionar programas de seguros, extensiones de garantía y servicios asociados a productos de telefonía móvil, productos nómadas, bancarios o incluso relacionados con energía, salud, viajes, ocio, previsión y bienes del hogar. ¿Buscas un puesto de trabajo estable en un ambiente distendido? Nuestra filial en Túnez SPB ISC, que cuenta con 350 colaboradores, te acogerá para participar en la aventura humana que vivimos día a día. Iniciativa, entusiasmo, respeto, sentido de servicio, perseverancia y espíritu de equipo, ¡son los valores que nos mueven!

FUNCIONES

  • Gestión de siniestros
  • Gestión de llamadas entrantes  en castellano por teléfono o vía chat
  • Informar a los asegurados sobre las garantías de su póliza de seguro
  • Informar a los asegurados sobre los procedimientos que tienen que seguir en caso de siniestro
  • Gestión administrativa de expedientes de siniestros

COMPETENCIAS

  • Clara orientación al cliente
  • Espíritu de equipo
  • Dominio del estrés y rigor

REQUISITOS

  • Primordial un nivel Nativo o Bilingüe del idioma Español.
  • Habilidades avanzadas de comunicación
  • Total disponibilidad y Flexibilidad horaria
  • Manejo de herramientas telefónicas e informáticas

QUE OFRECEMOS

  • Incorporación a Multinacional  líder en su sector
  • Horario: de lunes a sábado
  • 40h/ semana con 2 días de  descanso

Transporte asegurado:

  • A partir de las 6:15 viniendo del centro de Túnez
  • A partir de las 17:00 hasta el centro – Bab Saadoun – Raoued
  • A partir de las 20:00 hasta el domicilio

Remuneración

  • Salario fijo
  • Prima sobre objetivos mensuales
  • Tickets restaurant
  • Seguro de salud, de incapacidad y de fallecimiento opcional
  • Formación de inicio sobre productos  y herramientas en el trabajo.

 Teléfono: + 216 31 303 777.