Entreprise:
TUNIS CALL CENTER
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 200 et 500 employés
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 200 et 500 employés
Historiquement créée en 1998 par le Groupe Tunisie Leasing pour gérer la Relation Client des différentes filiales, Tunis Call Center a très rapidement entamé son développement national avant de monter en 2003 une offre offshore répondant aux besoins spécifiques des marchés internationaux.
Opérant principalement sur les marchés de l’Europe Francophone et l’Italie, nous disposons de 200 positions réparties sur deux Sites de production interconnectés.
Description de l'annonce:
Application Testing, Creation of approver in operational systems, Pre-qualification of errors
General Skills:
- Excellent customer service, commitment and loyalty
- Very good technical understanding
- Process knowledge
- High service motivation
- High willingness to learn
- Ability to work in a team
Language Skills:
- English Level B2 (spoken and written)
- German Level B2 (spoken and written)
IT Skills:
- Proven Windows knowledge
- High technical affinity and technical understanding
- Good knowledge of Excel
- High confidence and reliability (access to the productive environment)
- Quality awareness
- Enthusiasm for detail work and error analysis
- Ability to work in a team and high willingness to learn
- Programming experience in Java (optional)
