Entreprise:
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 200 et 500 employés
Active Contact est l’un des Centres de contacts leaders en Tunisie, comptant plus de 620 positions, 9 langues parlées, 8 millions d'interactions clients gérées par an et plus de 17 clients actifs.
Certifié ISO 18295 et ISO 9001, Active Contact a su développer des partenariats auprès de clients leaders dans leurs domaines, depuis 2006.
Acteur global en externalisation de la relation client, nous opérons sur des campagnes de réception et émission d'appels ainsi qu'en back-office.
Postulez chez nous pour faire partie de notre belle équipe grandissante !
Description de l'annonce:
Avec 12 ans d'existence,225 collaborateurs et une certification ISO 9001, ACTIVE CONTACT poursuit sa croissance en s’appuyant sur son positionnement haut de gamme qui fait sa diffèrence.
Dans le cadre de cette croissance, nous recrutons sur notre site de Mohamed 5 à Tunis :
Des chargé(e)s de clientèles BILINGUES
Vous êtes passionnées par le conseil et le service à la clientèle en réception d’appel ?
Vous êtes passionnées par les langues étrangères ?
Nos avantages :
- Un salaire de plus de 1.000DT pour les bilingues
- De nombreux avantages sociaux: tickets restaurants, complémentaire santé, chèques cadeaux...
Vos qualités :
La ponctualité : votre première qualité
Disponibilité : une flexibilité dans l'aménagement des horaires de travail - total disponibilité
Vous maîtrisez parfaitement la langue française à l'écrit et à l'oral en plus de l'espagnol.
D'un naturel orienté service client, vous êtes réactive et autonome, et savez faire preuve de rigueur, d'écoute, et d’empathie.
Dotée d'une culture générale riche, vous êtes un as de l'orthographe en plus de la maîtrise de l'outil informatique.
Contrat: CDI
Disponibilité : Immédiate / Plein temps
Comment postuler ?
Envoyez nous votre CV avec la référence PS/19
Contactez notre service recrutement au 29 300 789